Berikut peraturan terbaru tentang Ketentuan Tiket Domestik maskapai Sriwijaya Air berlaku efektif per 9 Juni 2014, yang memuat tentang ketentuan refund dan pembatalan serta rebooking tiket.
FASTRAVEL adalah layanan bagi masyarakat untuk membuka bisnis reservasi/penjualan tiket pesawat terbang dan kereta api secara online dan realtime. Selain reservasi tiket, FASTRAVEL juga mengembangkan layanannya untuk reservasi hotel dan paket perjalanan wisata/tour. Keunggulan dari FASTRAVEL adalah dapat menjalankan kegiatan bisnis sebagai layanan pembayaran (PPOB) sekaligus.